コロナウイルス（Covid-19）の発生によるキャンセルを受けて、ブランドがイベントの再構築に奔走する中、10年前とは全く異なるバーチャルイベント空間への関心が再燃しています。
ライブ放送やオンデマンドコンテンツは、今日の業界ではあたりまえにあるものです。しかし、ライブストリーミングやソーシャルキャスティングから次世代のウェビナーツールやビデオ会議まで、テクノロジーの進歩によって、イベントコミュニティ全体を完全にデジタル化するというコンセプトは、新しい領域です。「分散型イベント」の時代が到来しました。
では、どのようにして未来のイベントに向けて急ピッチで動き出すのでしょうか？オーパスエージェンシーの戦略担当SVPであるブレント・ターナー氏と、テンキューのCOOであるミリアム・アグレル氏にヒントと洞察を得ました。
1. どのくらいのリードタイムがありますか？
デジタルイベントの計画を立てるためには、まず、どのくらいの時間があるかを考慮しなければならない、とターナーは言います。例えば、ショーが2週間後に開催されるマーケターの場合は、基調講演やセッションを放送するためのパートナーを雇い、参加できない参加者に対応することに焦点を当てて、具体的な方法を検討する必要があります。
ショーの開催が6週間以上先のマーケターは、キャンセルに備えて、コンテンツの配信方法や、価値あるネットワーキングやクリエイティブな体験を開発する方法を戦略的に考えるタイミングです。あなたのビジネスの目標を達成するために、あなたはマーケティングプランをどのように進化させていくべきなのか、を。
2. ゴールがプラットフォームを決める
次に、デジタルのゴールを確立しましょう。どのような体験を作りたいですか？ストレートフォワードのライブストリームですか？双方向の会話を促進したいのか？参加者は自分の机から、あるいは自分のデバイスからコンテンツを見ますか？拡張現実感を試してみたいと思いますか？多くのプラットフォームがあり、その中から選ぶことができます。
「今、みながすべき最も重要な検討項目は、何を伝えなければならないのか、どのようにして聴衆の注目を集めるのか、そのコミュニティについて知っていることをどのように利用するのか、ということだと思います。
このような議論をしてから、それをサポートするための技術的なインフラストラクチャを決めるべきです」とターナー氏は言います。
3. お客様のいる場所に依存することを考慮する
参加者と専門家、パートナーと見込み客、あるいは参加者と参加者の間で、双方向の対話ができることは、対面での体験がもたらす明白なメリットの1つです。Covid-19のような感染症や、フライトシェイムのような環境的な圧力など、将来的にはグローバルな旅行が制限される可能性があるため、マーケティング担当者は人と人との交流を促進することをよりクリエイティブに考える必要があります。
これは、地理的なチャットルームの集合体のような単純なもので、人々が CEO の基調講演を見て、その地域の副社長がチーム全員と一緒にチャットスペースで質問し答えるといった例です。これらの技術はすべて、比較的すぐに手に入るものです。セカンドスクリーンやローカリゼーションには多くのチャンスがあります。
分散型イベントのゴールは、ターナーが言うところの「ブランド・ジャーナリズム」以上のものを提供することです。もう一つのローカルな考え方としては、ロードショーやマイクロイベント、例えばオフィス内でのビューイングパーティーやミートアップのように、ローカルの参加者が集まって一つの大きなイベントを一緒に体験できるようなものがあります。
コミュニティや仲間づくりに焦点を当て、一体感を生み出すにはどうすればよいかを熟考する必要があります。
Agrell氏が言うように、「実際のイベントを素晴らしいものにするのと同じことです。どうやって賢く、そして人々を圧倒しないようにするか、そしてどうやって我々がすでに知っていることを取り入れていくか、ということです。」
4. メッセージが重要
デジタル化のプロセスで最も重要なのは、コミュニケーションとスマートなマーケティングメッセージです。
Facebookは、今年のF8のキャンセルと分散型イベント形式への移行で、そのメッセージを明確に伝えました。「我々はF8の対面式の部分を維持するための他の方法を模索しましたが、包括的なイベントをホストすることは重要であり、国際的な開発者の出席なしでF8を開催することは正しいとは感じませんでした 」とブランドはその声明で述べています。また、Facebookはイベントが開催されるサンノゼのコミュニティをどのようにサポートしていくかについても詳細に説明しています。
「この不確実性の時代に、ブランドがこのような形で顔を出してコミュニティをサポートすることは、多くのブランド・ロイヤルティを構築することになります。」とAgrell氏は言います。
「人々は、コンテンツを手に入れる機会と、安全を確保する機会の両方を得ることができれば幸せです。私にとっては、これは参加者の幸福感をサポートし、コミュニティの強さを強調することで、つながりを強く保つ方法だと思います」
ソース：https://www.eventmarketer.com/article/cancellations-virtual-event-pivoting-to-digital/